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¿Cuánto se demora la entrega de un pedido en la RM?

Tratamos de entregar todos nuestros pedidos entre 3 a 5 días hábiles dentro de la RM. Si tu pedido no llega dentro de los días señalados, contáctanos y trataremos de darte una solución lo antes posible.

Compra el lunes, recibe entre el jueves al lunes.
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No estoy conforme con uno de los productos de mi pedido, o este llegó en mal estado, ¿Que puedo hacer?

Comunícate a nuestro correo, Whatsapp, o mensaje directo de Instagram, y vemos la mejor forma de dar una solución efectiva a tu inquietud, desde el cambio de producto hasta la devolución de tu dinero. Puedes comprar con tranquilidad.

¿Se puede comprar y retirar en tienda?

Si, solo tienes que marcar la opción «Retiro en Tienda» al momento de pagar tu pedido. Nuestra tienda está ubicada en Avenida Vitacura 4607, nivel -1, local 31. Lo podrás retirar a partir del tercer día hábil, de 10:00 a 18:00 entre lunes a viernes (exceptuando feriados).

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